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云小朵接着说:“第一类,是问衣服好看吗和质量好不好之类的主观性问题,对于这样的问题,我们直接给予肯定的答复,忽悠她们下单就行。
第二类就是问尺码和面料成分之类的客观性问题,就需要认真针对性的作答。”
对于云小朵的总结,叶凡赞道:“不错,小朵,没想到你加入凡梦电商三天,正式做客服才两天,就总结了那么多,大家要向小朵学习。”
云小朵甜甜一笑:“嘻嘻,那都是班长指导有方。”
“我发现你还有做客服组长的潜质。”
叶凡嘻嘻一笑,云小朵那么懂事,他心情也不错,难怪上司都喜欢阿谀奉承的下属。
云小朵开玩笑的说:“嘻嘻,班长,那我可以做客服组长,兼行政秘书吗?”
“小朵,你这是当官做上瘾了?”听到云小朵这话,林武打趣道。
林武是负责仓库的,云小朵做客服组长跟他没利益关系,而且云小朵情商很好,偶尔跟他调笑几句,他对云小朵也比较满意。
关娴诗这男人婆,一天到晚吐槽这吐槽那的,蓝梦梦虽然漂亮,但是话都没一句,还是好兄弟的女人,看得到吃不着,那也没啥意思,林武当然更喜欢云小朵。
听到云小朵这话,最先来做客服的关娴诗也看了过来,她可不想头上多一个客服组长,特别那人还是之前向自己请教的新人。
叶凡赶紧打了个哈哈:“不着急,等你做好行政秘书先。”
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