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“凡哥，您老有什么吩咐？”孙佳琦一脸讨好的说。

“嗯，你想加入凡梦电商做客服？然后借机泡妞？”叶凡嘴角露出某种笑容，意味深长的说。

孙佳琦一脸讨好的继续说：“还是凡哥懂我，你看我刚刚的接待怎么样，我这能力，给你做个客服，总可以吧。”

“不行。”

叶凡摇摇头，认真的说：“佳琦，我觉得单纯做个客服，还是太屈才你了。。”

看到叶凡还是不肯请自己，孙佳琦却是急了，他义正辞严的说：“凡哥，你这话就不对了，咱要建立职业平等观念，我就喜欢当个小客服，服务好广大年轻女生。”

看孙佳琦着急了，叶凡微微一笑，不急不忙的说：“别急，你听我说完，我准备聘请你做凡梦电商的首席CRM，佳琦，以后凡梦电商所有女顾客的售后维护，都交给你了。”

“奴才遵旨，凡哥，你放心的把所有妹子交给我吧！”

孙佳琦听到叶凡终于答应他加入后，他当即激动了，一脸认真的拱手答应。

然后孙佳琦想到什么，他才突然说：“等等，我懂什么是首席，但什么是CRM？”

“CRM就是客户关系管理。”

叶凡解释道：“简单说，就是所有在我们网店产生成交后的顾客，你都主动联系她们，让她们关注我们的博客，你还可以要她们的企鹅号，把她们拉进我们搭建的企鹅群……

你每天的工作就是陪她们聊聊天，关心关心她们的感情生活，偶尔给她们送个小礼物，总之就是维护好她们的关系，跟她们建立深厚的感情。”

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