作为哪种性别的销售人员都有一定的盲区。作为女人,一般男经理大度宽容,要相对好说话一些,偶尔说错话也不那么计较。可是没有办法拍肩打背(喝个花酒、泡个桑拿),称兄道弟。总是不近不远、客客气气的关系。其实如果处理得当,可能跟女经理反倒更好沟通。都是女人嘛,只要你讲讲做业务的辛苦和劳累通常会收到奇效,林芮钻到火车座椅下睡觉的出差经历,就常常会让女经理眼圈发红。如果你兼着是聊天行家,成家的从孩子、老公的芝麻小事开篇,未婚的从新好男人着眼,往往比几p理论更有成效。要把握的原则是切记不要搅入到人家的家庭矛盾中去,同时千万不要扮红娘角色,介绍对象的时候,可能你是呼风唤雨,如果散了,嘿嘿,保证你也闹个乌眼青。
林芮有一朋友,某市场部经理,看家本事是被林芮贬斥的唠唠叨叨、婆婆妈妈,跟哪个经理都一唠没完,可是人家做一个小手术,居然就有商场总经理夫人亲自熬好小米粥,每天送到医院的本事。而她相处过的经理全部都是谢了任离了职,还是常来常往的朋友。林芮有一段时间百思不得解其解,现在她算是想明白了,而且总结出来的经验是:人心是处出来的,任何时候技巧都只是一时之能,决不能本末倒置,把处理人际关系的技巧当作人际关系建立和维护的根本方法。
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