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第2章(1)

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唐朝集团为台湾资讯电脑的龙头产业,其总部为一栋地上十四楼、地下四层的钢骨豪华大楼。员工约莫八百多人在总部上班,而在世界各地的分公司、子公司员工则约估有五千人。

杨欣恬在地下一楼的员工餐厅服务,这里比在外面的服务业幸福,一切的休假都比照唐朝员工,不用轮班,也不用过着没有假日的生活,她过的可是朝八晚六、周休二日的幸福日子。

她的老板是于宏谚,当初标下唐朝咖啡店的经营权,全天候供应各式汉堡土司及咖啡饮料。

在上班前一个小时,是用早餐的颠峰时刻,杨欣恬负责收银、点餐、煮咖啡;老板于宏谚负责煎台,另一个小弟负责烤土司、汉堡及包装餐点。

员工得排队点餐,再依号码牌领餐。

杨欣恬站在收银台前,接过员工的识别证,在电脑上感应,再以食指在触控荧幕上点餐,然后将单子打出来交给小弟。

“陈小姐,你点了熏鸡三明治和一杯热奶茶,总共五十元。”杨欣恬接过陈小姐递来的一百元。“找你五十元。”

唐朝是以软体资讯起家,员工餐厅内的点餐系统自是全面电脑化,员工以识别证点餐,每个月还享有公司的用餐福利补助。

在服务业里,最重要的是服务精神。杨欣恬始终笑脸迎人,只是当她看见下一位点餐的客人时,笑容瞬间凝结在唇边。

“小恬,小恬。”

唐子爱连叫了两声,杨欣恬才回过神,连忙笑问:“唐经理,老样子吗?”

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